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AVISO DE PRIVACIDAD

Mellow, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a su disposición este aviso de privacidad para informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales por el uso de la aplicación web y móvil Pharma Economy.
  1. Identidad y domicilio del responsable
    • We Are Mellow S.A.P.I de C.V. (identificado anteriormente y en adelante como Mellow) es la persona jurídica responsable del tratamiento de sus datos personales por el uso de la aplicación web y móvil Pharma Economy.
    • Mellow cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes WAM180816UK6 y tiene su domicilio en Avenida Santa Fe 443, Cuajimalpa de Morelos, CP 05349, Ciudad de México, México.
  2. Consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales
    • De acuerdo con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, sin embargo, el propio artículo señala que “se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición”, por lo tanto, se entiende que mediante la puesta a disposición del presente aviso de privacidad el usuario consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales por el uso de la aplicación web y móvil Pharma Economy.
  3. Finalidades del tratamiento de sus datos
    • La protección de sus datos personales como usuario de Pharma Economy es muy importante, razón por la cual estos serán tratados siempre de forma confidencial y en estricto apego a las disposiciones del marco jurídico aplicable. Sus datos personales son recabados y utilizados con las siguientes finalidades:
    • 3.1 Finalidades del tratamiento de sus datos
    • Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias las cuales son necesarias para el uso de la aplicación web y móvil Pharma Economy:
    • a) Confirmación de su identidad;
    • b) Proveer a los Usuarios los Servicios y Productos que haya solicitado;
    • c) Informarle sobre cambios en los productos;
    • d) Obtener información sobre la posible prestación de servicios adicionales que pueda requerir de nosotros;
    • e) Envío de seguimiento a su desempeño;
    • f) Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables;
    • 3.2 Finalidades secundarias
    • Por otro lado, los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos con la finalidad secundaria de recopilar la información relacionada directa o indirectamente con el uso de la aplicación web y móvil Pharma Economy y que se identifican a continuación:
    • a) Envío de promociones, mercadotecnia y publicidad;
    • b) Invitaciones a cursos o eventos especiales.
    • c) Evaluación de la calidad en el servicio.
    • d) Análisis estadístico realizado por terceros, en particular Bristol Myers (véase punto 8 del presente aviso).
    • e) Análisis y estadísticas de la plataforma Pharma Economy.
    • f) Ofrecimiento de nuevos materiales y servicios basados en preferencias.
    • Si el usuario así lo desea, pueda manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para todas o algunas de las finalidades secundarias, sin que esto afecte el consentimiento de las finalidades primarias.
    • Para manifestar su negativa, favor de dirigirse al inciso 6 del presente aviso.
    • El usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación del envío de correos electrónicos publicitarios, mediante el link “No quiero recibir más correos de este tipo” (Cancelar suscripción) que se encontrará inserto en los correos electrónicos que enviados a los usuarios.
  4. ¿Qué datos recabamos de usted?
    • Los datos personales de usted que podrán ser recabados y tratados conforme a las finalidades anteriormente descritas incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:
      • Información de carácter personal: nombre completo, sexo, edad, fecha de nacimiento.
      • Información de localización: Domicilio completo, ciudad o estado, geolocalización (si aplica).
      • Información bancaria y de facturación: Únicamente en el supuesto que decida contratar un curso de paga en Pharma Economy
      • Información de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
      • Información de escolaridad: Datos académicos
      • Características técnicas: del equipo del usuario, tipo de navegador del usuario, tipo de sistema operativo del usuario, fecha y hora del acceso y salida del usuario de la plataforma.
  5. ¿Qué medios se utilizan para la obtención de datos?
    • Únicamente se tiene acceso a la información que el usuario le proporciona de manera personal y directa a través de correo electrónico, de la plataforma u otro contacto directo de manera digital remota.
    • Se informa que en el tratamiento de los datos personales del usuario no existen decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en dónde se requiera una lógica aplicada.
  6. ¿Cómo podemos recabar los datos?
    • Los datos personales podrán ser recabados a través de los siguientes medios:
    • a) Directamente, cuando los proporcionen usuarios, clientes, proveedores, empleados, prestadores de servicios y público en general.
    • b) Por bases de datos físicas;
    • c) Por bases de datos en línea;
    • d) A través de redes de contactos personales de colaboradores de Pharma Economy;
    • e) Por vía telefónica, digital remota, o bien, cualquier medio considerado idóneo para la ejecución de los servicios naturaleza de Pharma Economy; y
    • f) A través de Redes Sociales.
  7. Plazo de conservación de los datos
    • Almacenamos en nuestros sistemas los datos personales que recopilamos de una forma que permite la identificación del Titular durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron los datos o para los cuales se procesan posteriormente.
    • Determinamos este período específico de tiempo teniendo en cuenta:
    • La necesidad de mantener almacenados los datos personales recopilados para poder ofrecer servicios establecidos con el Usuario;
    • Para salvaguardar un interés legítimo del responsable de tratamiento de datos como se describe en los propósitos;
    • La existencia de obligaciones legales específicas que hacen que el procesamiento y el almacenamiento relacionado sean necesarios durante un período específico de tiempo.
  8. ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
    • Sus datos personales podrán transferirse a terceros nacionales o extranjeros, siempre y cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas. En particular, sus datos podrán ser compartidos con Bristol Myers Squibb de México, S. DE R.L. DE C.V. (anteriormente y en adelante referido como Bristol Myers), para fines estadísticos, tal y como se establece en el punto 3.2, inciso d) del presente aviso de privacidad.
    • Asimismo, sus datos personales podrían ser compartidos dentro del territorio de México, en los siguientes supuestos, hacia los siguientes destinatarios y para las siguientes finalidades:
    • a) Con los proveedores de servicios administrativos y/o de contabilidad, instituciones financieras y/o bancarias que así lo soliciten para la liquidación de los Productos y/o Servicios, terceros que se vean inmersos en la creación o desarrollo de diversa relaciones de comunicación en las cuales Mellow posea injerencia en cuanto a los servicios, como a proveedores de diversos servicios que sostuvieren relaciones de colaboración con Mellow o proveedores de diversos servicios técnicos que sostuvieren o no relaciones de colaboración con Mellow.
    • b) Con autoridades judiciales o administrativas, cuando así nos lo soliciten por medio de una orden.
    • c) Con aliados comerciales.
  9. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
    • El usuario podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los siguientes medios que hemos instrumentado:
    • Presentando su solicitud personalmente en nuestro domicilio - Av. Santa Fe 443, Cuajimalpa de Morelos, CP 05349, Ciudad de México, México
    • Enviando correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
    • Llamando al número telefónico: (55) 37-43-04-36.
  10. Medios para ejercer sus derechos ARCO
    • Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para dicho fin. Para ello, podrá presentar su solicitud de conformidad con el punto 9 del presente aviso de privacidad.
    • Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y en el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud de ejercicio de sus derechos ARCO de manera personal o a través de su representante legal en el domicilio de Mellow, acompañada de la siguiente información y documentación:
      • I. Los documentos que acreditan su identidad: Copia de INE, pasaporte, cédula profesional o documento migratorio vigente tratándose de extranjeros o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.
      • II. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
      • III. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
      • IV. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
      • V. La indicación donde el responsable podrá revisar los originales de la documentación que se acompañe.
    • Para el caso del presente Aviso de Privacidad, la respuesta a la solicitud del usuario se realizará en el correo electrónico proporcionado.
    • Se responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
    • Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales del usuario procederá el envío, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
    • Mellow es una institución comprometida con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, se abstiene de recabar y/o tratar intencionalmente Datos Personales de los mismos y sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que se ha proporcionado datos personales a Mellow sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento y de los medios descritos en este Aviso de Privacidad, adicionando a la solicitud, una descripción de la relación o parentesco que se guarde con el menor, así como se deberá anexar copia simple de la documentación que acredite tales circunstancias.
    • Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de sus Datos Personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), su sitio web es: www.inai.org.mx
  11. ¿Y si el aviso de privacidad cambia?
    • El aviso de privacidad de Pharma Economy puede cambiar, Mellow se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Los cambios serán comunicados a través de los siguientes medios:
    • Nuestra página de Internet: https://pharmaeco.academy
    • Notificación a su correo electrónico.
    • En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
  12. ¿Cómo se analizan mis datos cuando uso Pharma Economy?
    • Se hace de su conocimiento que la Pharma Economy usa cookies, web beacons o diferentes bugs, a través de las cuales es posible analizar su comportamiento como usuario de Internet dentro de nuestro portal, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la plataforma, así como ofrecerle servicios basados en sus preferencias. La información que recabamos a través de estas tecnologías, serán utilizados para fines descritos en el punto 3.2, incisos e) y f) del presente aviso de privacidad.
    • La información que obtenemos de estas tecnologías de análisis es la descrita en el punto 4 del presente aviso de privacidad.
    • Estas tecnologías podrán deshabilitarse siempre y cuando se cuente con un navegador web con navegación privada y sea habilitada la misma. No obstante, el deshabilitar o bloquear dichas Tecnologías de Análisis, puede ocasionar que la Plataforma no funcione correctamente.
    • Para conocer más al respecto y el procedimiento para deshabilitarlas puede consultar el siguiente link: https://www.avast.com/es-es/c-enable-disable-cookies
  13. ¿Cuáles son las medidas de seguridad de Pharma Economy?
    • Se hace de su conocimiento que, con el fin de evitar cualquier tratamiento indebido a los datos personales del usuario, en la plataforma Pharma Economy se implementa y mantendrá en todo momento las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y materiales, necesarias para la protección de esta contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
  14. Contáctanos
    • Si tienes alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:
    • Dirección Electrónica: [email protected]
    • Al teléfono (55) 37-43-04-36.